O jogador do Reino Unido apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contactar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O saque foi inicialmente cancelado duas vezes pelo cassino, levando o jogador a entrar em contato com o suporte. O problema acabou sendo resolvido com o dinheiro devolvido à conta do jogador. A reclamação foi marcada como resolvida por nós.
Olá, ganhei cerca de 200 gbp, talvez mais em depósitos, jogue algum tempo, depois de ganhar no total 788 libras, tente sacar uma de 400 libras e no mesmo dia depois 388, depois de uma semana ainda a retirada estava pendente, sistema de pagamento de compra, tentando conversar com o suporte foi útil, enviei o que eles perguntam, e após 8 dias do saque cancelaram meu saque, não dizem mais nada. É uma farsa ou o que eu não entendo .. todas as verificações são boas ..
Eles cancelaram meu saque após 8 dias e o dinheiro voltou para a conta
Atualização rápida, cancelada após semana, hoje tente novamente cancelada novamente, pedindo desculpas, seu saque foi cancelado para mais informações, entre em contato com nosso texto de suporte, suporte ou detalhes, obtenha resposta ,, estranho ,, 🙂)
Resolvi o dinheiro na conta, feche o caso
Prezado Rogue8431248,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
