CasaReclamaçõesNine Win Casino - O pedido de reembolso do jogador continua sem solução.

Nine Win Casino - O pedido de reembolso do jogador continua sem solução.

Traduzido automaticamente:

Montante: £8.000

Nine Win Casino
Submetido: 20/10/2024 | Caso encerrado : 04/11/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

Tradução

O jogador do Reino Unido solicitou um reembolso devido a problemas de jogo. Suas tentativas não foram bem-sucedidas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Olá, perdi muito dinheiro neste cassino enquanto estava no gamstop

Solicitei um reembolso, mas nunca obtive resposta

Percebo um caso semelhante que está em anexo que é semelhante que foi resolvido

todos os bancos que bloqueei transações de jogo ainda me permitiram usar este site e acabei endividado

Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Caro jjduffy5225,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Nine Win Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você informou o cassino sobre seu vício em jogo? Como e quando?
  • Você poderia compartilhar a comunicação entre você e o suporte do cassino sobre o assunto?
  • Sua conta do cassino está bloqueada no momento?
  • Se você tiver registros de informar o cassino sobre seus problemas de jogo, encaminhe esta comunicação para meu e-mail também. Meu e-mail é tomas@casino.guru

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Olá, sim, tenho tudo isso, vou enviar agora

Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Obrigado pela sua paciência.

Li os e-mails que você enviou.

  • O cassino fechou sua conta por causa do seu e-mail de 22 de agosto de 2024?
  • Você recebeu alguma resposta do cassino sobre o encerramento da sua conta ou solicitação de reembolso? Você poderia, por favor, compartilhar comigo?




Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

oi gostaria de remover esta reclamação por favor obrigado


Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Rejeitamos esta reclamação conforme a solicitação explícita do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias