O jogador da Alemanha não conseguiu sacar €160 devido a problemas de verificação de e-mail, apesar de várias tentativas de receber o e-mail de verificação. Perguntamos que o jogador não respondeu às perguntas por mais informações necessárias para resolver o problema. Como resultado, a reclamação foi encerrada.
Olá,
Eu queria sacar €160, mas preciso verificar meu e-mail para isso. Tentei fazer isso mil vezes, mas o e-mail não está sendo enviado. Qual é o problema aqui? Depositei €60 e, se isso não for resolvido, falarei com um advogado e exigirei meu dinheiro de volta.
Caro shirindavid17388,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o NineCasino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Olá ,
Infelizmente é só o seu caso que não é verificado, o e-mail não chega. Eu queria depositar algo novamente hoje, mas deixei quieto porque sei que não sou verificado.
Você tentou entrar em contato com o suporte do cassino via chat ao vivo ou e-mail sobre o problema? O cassino respondeu? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo de sua interação com o cassino sobre o problema para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
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