NineCasino - A retirada do jogador foi adiada.

Ei !!! não jogue no ninecasino, usei 5 mil euros lá e há apenas apostas após apostas sem recompensas, estou esperando o pagamento de 1,3 mil euros de mais de uma semana. Hoje eu defini como 2k eu e na última vez de jogo eu usei 300 eu em bônus dando 30% extra se tornou grande farsa, eu fui para 1,5k depois para 1k snd quando eu queria pagar dinheiro Saiu vou perder isto . E eu perco. É justo colocar 2 mil euros, ganhar 1 e quando quiser pagar, perder tudo? Existe uma lei global para isso, já estou escrevendo sobre remover licença dessa porcaria de empresa. Tem vídeos, fotos, datas e knowlage como Trabalhar com golpistas.

Prezado Amstel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Peço desculpas, mas devo admitir que não tenho certeza do que está acontecendo. Entendi corretamente que você está tentando indicar que o cassino fraudou jogos?

Além disso, entendi corretamente que atualmente você tem um saque pendente de € 1.300 e que perdeu o restante dos seus ganhos?

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Estou esperando 1,3 k por semana agora , ontem me deram bônus 30 % paguei em 300 euros ganhei 390 won 1,5 k cansei de pagar 1 e o dinheiro sumiu

Obrigado pela resposta, Amstel. Deixe-me começar enfatizando que sempre damos aos cassinos pelo menos 2 semanas para processar cada pagamento. Portanto, somente se o cassino não processar sua retirada dentro desse prazo, tentaremos ajudá-lo com isso.

Além disso, você poderia fornecer mais informações sobre os ganhos desaparecidos? Você perdeu tudo ou seus ganhos simplesmente desapareceram sem nenhuma explicação?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Agradeço antecipadamente.

Então, estou esperando por pagamentos de 9000 kr, 1900, 2600 kr desde a páscoa e quando perguntei a eles hoje, recebi isso

tal serviço não profissional, também reclamo de 10000 kr que foi tsken da minha conta quando eu queria pagar, adicionei via link de bônus 30% a mais, então recebi em vez de 3 k kr para o jogo 3,9 e ganhei 15 k caíram para 10 k (1k euro> quando eu pressionei o pagamento, ele escreveu que o bônus será removido e todo o dinheiro desapareceu. Estou com +5 k euros menos por causa desse cassino fraudulento. Pronto para lutar pelo meu dinheiro. E vou manter minha declaração que os símbolos de bônus saltam para longe

Você recebeu alguma explicação do cassino sobre os ganhos desaparecidos? Você poderia postar aqui o link para o bônus que você ativou?

Você poderia confirmar que completou os requisitos de apostas antes de solicitar a retirada?

Prezado Amstel,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.