Olá a todos,
Estou fazendo uma reclamação no nove cassino. Eu tenho uma conta com eles há aproximadamente 6 meses.
Em primeiro lugar, fui totalmente verificado de acordo com eles, sem fornecer um endereço. Assim que tentei sacar uma quantia substancial, eles retiraram minha verificação e solicitaram um endereço que forneci e foi verificado desde então.
Originalmente, aumentei minha conta para 14k, perdi 90% e consegui voltar a crescer para cerca de 14k. Tentei alguns pequenos saques de US$ 100 ou menos. Estes não passaram por nenhum problema. Assim que experimentei o limite diário, eles começaram a demorar muito para aprovar o saque e acabaram cancelando-o depois de uma semana ou mais. A desculpa foi que não foram eles, foi culpa dos bancos. O único problema com isso é que não estava sendo enviado para um banco, mas para uma conta Binance (cripto), o que seria quase instantâneo assim que fosse enviado. Portanto nunca foi enviado.
Depois que eu levantei isso com eles, eles removeram minha verificação inicial e usaram o endereço como desculpa para não me pagar. Agora que forneci o endereço e foi verificado, eles voltaram a aprovar o saque apenas para cancelá-lo 24 horas depois. Tenho capturas de tela de todas as conversas e tentativas de retirada que tive com eles. Vou enviar alguns e se precisar de mais posso enviar também.
Hi All,
I am making a complaint with nine casino. I’ve had an account with them approx 6 months.
Firstly I was fully verified according to them without giving an address. Once I tried to withdraw a substantial amount they withdrew my verification and requested and address which I have supplied and has been verified since.
Originally I grew my account to 14k lost 90% and managed to regrow to around 14k again. I attempted a couple of small withdrawals $100 and less. These went through no problem. As soon as I tried the daily limit they began to take ages to approve the withdrawal and would eventually cancel it after a week or so. There excuse was that it wasn’t them it was the banks fault. The only issue with this is that it wasn’t being sent to a bank but to a Binance account (crypto) which would be almost instantaneous once they send it. Therefore was never sent.
After I raised this with them is when they removed my initial verification and used the address as an excuse not to pay me. Now that I have supplied the address and it’s been verified they are back to approving the withdrawal just to cancel it 24hrs later. I have screenshots of ever conversation and withdrawal attempt I’ve had with them. I will send some through and if you need any more I can send them too.
Traduzido automaticamente:
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