O jogador luta para sacar seus ganhos devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
Eu me registrei por um tempo eles pagaram um pequeno cofre dos ganhos, quando ganhei mais eles não me deixaram sacar dizendo que faltam documentos que comprovem meu endereço residencial, como multa ou conta de luz em meu nome, o envio um contracheque, e o atestado de residência emitido pela Prefeitura, mas nada que não me deixem retirar, no chat do atendimento sempre falam que provavelmente não mandei os documentos corretos e indicam se. especialistas pré-fantasmas que irão consertar as coisas o mais rápido possível para você. possível, mas na realidade ninguém faz nada e eu não posso sacar os ganhos.
Olá mirkomontemignaio78,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o NineCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario