A jogadora da Alemanha fez um depósito e, desde então, não conseguiu usar sua conta. Mais tarde, ela nos informou que o site está acessível novamente, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Traduzido automaticamente:
NineCasino - O jogador não consegue acessar sua conta.
Traduzido automaticamente:
Montante: 20 €
NineCasino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Depositou € 20, mas não pode voltar a esta página. Depois que depositei não funciona mais. 
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro bell2410,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência ruim. Entendi corretamente que seu depósito permaneceu intocado? Você tentou acessar o site de outro dispositivo?
Você não consegue acessar o site ou apenas sua conta?
Além disso, se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru (ou poste-a aqui).
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Obrigado por seu e-mail, bell2410. Fico feliz em saber que você pode acessar o site novamente. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
