O jogador da Itália enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Eu só conheço este cassino, se eu tivesse lido os comentários nunca teria jogado,
Consigo ganhar esta quantia que não está bloqueada por nenhum bônus e portanto disponível para saque, carrego todos os vários documentos que me pedem, fotos, documentos, fotos de cartão de crédito, extratos bancários em PDF etc. não vem aceito.
Investi e perdi muito, gostaria de sacar meus ganhos
Olá, na verdade a retirada é rejeitada o tempo todo, todos os documentos que enviei estão em ordem, mas sempre falta alguma coisa
Obrigado pela sua resposta, LIKA. Você foi informado sobre quais documentos não foram aceitos e qual o problema com eles?
Quando exatamente você enviou o último documento?
Olá, hoje enviei mais um documento, do meu segundo cartão, estou aguardando a resposta deles
Antes de entrarmos em contato com o cassino, você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui. Agradeço antecipadamente.
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