Prezado NineCasino ,
Obrigado por entrar em contato.
Depois de analisar a comunicação do jogador com o cassino, é evidente que ela forneceu a string que mencionou que pode ser usada como substituto de um IBAN no Canadá. Apesar disso, a equipa de suporte continuou a pedir o IBAN.
Prezada SusieQ ,
Por favor, escreva outro e-mail para o suporte do cassino no endereço fornecido. Explique seu problema a eles e inclua todos os detalhes necessários, como número de conta canadense, código SWIFT, código da agência e a alternativa IBAN que você criou. Conforme instruções do cassino, coloque "Casino Guru" na linha de assunto do e-mail. Além disso, envie CC para meu endereço de e-mail ( jakub.m@casino.guru ).
Obrigado pela sua cooperação.
Dear NineCasino,
Thank you for reaching out.
After reviewing the player's communication with the casino, it is evident that she has provided the string she mentioned can be used as a replacement for an IBAN in Canada. Despite this, the support team continued to ask for the IBAN.
Dear SusieQ,
Please write another email to the casino support at the address provided. Explain your issue to them and include all needed details, as your Canadian account number, SWIFT code, branch code, and the IBAN alternative you created. As instructed by the casino, put "Casino Guru" in the subject line of the email. Additionally, please CC my email address (jakub.m@casino.guru).
Thank you for your cooperation.
Traduzido automaticamente:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)