The player from the Netherlands discovered that their country was on the casino's restricted list after they had registered and verified their account with correct Dutch details. Despite requesting a refund of their deposit, the casino rejected it. We requested additional information from the player to proceed with the investigation. However, due to the lack of response from the player, the complaint was rejected, and no further investigation was conducted.
O jogador holandês descobriu que o seu país estava na lista restrita do casino depois de se registar e verificar a sua conta com os dados holandeses corretos. Apesar de solicitar o reembolso do depósito, o casino rejeitou-o. Solicitamos informações adicionais ao jogador para prosseguir com a investigação. Porém, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi rejeitada e nenhuma investigação adicional foi realizada.
Traduzido automaticamente:
