O jogador da Suécia está aguardando há 14 dias a aprovação da retirada e só recebe respostas indicando que o departamento de segurança está cuidando do problema.
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NolimitWay Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 12.820 €
NolimitWay Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
6d 11h 30m 50s
Resumo do caso
há 12 horas
Tradução
Público
Público
há 23 horas
Tradução
Estou esperando há 14 dias para que meu saque seja aprovado, mas nada ainda. Escrevo para eles diariamente e só recebo a resposta de que o departamento de segurança está cuidando disso. Enviei tudo o que eles pediram, o que já fiz no segundo dia.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 horas
Tradução
Caro 760303,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
- Entendi corretamente que você passou na verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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760303 tem 6d 11h 30m 50s dia(s) para responder
