O jogador da Alemanha está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.
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Nomini Casino - A retirada do jogador foi adiada.
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Montante: 2.100 €
Nomini Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito alto geralmente estão comprovados pelas centenas de milhares de jogadores, com zero ou um pequeno número de reclamações relevantes. Consideramos perfeitamente seguro jogar em casinos com um Índice de Segurança muito alto, pois estes já deram provas que tratam os seus jogadores de forma honesta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Bom Dia,
Em 03/09/2022 encomendei 1100€ e em 03/10/2022 1000€ a ser pago.
até agora nada aconteceu.
As consultas são sempre encaminhadas ao "departamento financeiro". Isso leva ainda mais tempo.
Já joguei em muitos e nunca aconteceu nada assim comigo.
Espero que você possa me ajudar aqui.
Atenciosamente
Danny D***
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Caro Dan95,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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há 2 anos
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Recebi o 1º pagamento na minha conta hoje.
Estou curioso se o segundo será o mesmo.
Atenciosamente
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pelas atualizações, Dan95. Parece que estamos no caminho certo! Manterei esta reclamação aberta até sua confirmação sobre a retirada bem-sucedida. Por favor me avise assim que receber o pagamento.
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Público
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há 2 anos
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Já recebi todos os pagamentos.
Muito obrigado por seu esforço!
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há 2 anos
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Notícia incrível, Dan95. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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