CasaReclamaçõesNomini Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Nomini Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 180 €

Nomini Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 11/06/2020 | Caso encerrado : 29/06/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos de bônus via Ethereum. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 4 anos
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Bônus de 200%

Ganhe 30 euros e ganhe 1.500 euros

após 2 dias, quero sacar 180 euros!

O suporte abordado só então foi convertido em dinheiro real

agora estou discutindo por 1 semana para sacar!

depois que paguei todos os meus dados e algo de novo

vem o martelo!

Eles alegam que eu violei as diretrizes de que meu endereço de etherium que dei para sacar não pertencia a mim! 😀 😀 😀

Eu não sabia até hoje que você pode ver o nome do proprietário por meio de um endereço criptográfico ...

ainda estou na guerra de e-mail! algo ridículo!

Mantenha os dedos fora deste lado e a classificação de 8,1 menos 8,1

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Elvis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Qual método de pagamento você usou para depositar fundos na sua conta? Você poderia confirmar que é o legítimo proprietário do método de pagamento que foi usado para depositar e também para retirar os ganhos? Há mais alguém conectado a algum desses dois métodos de pagamento? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Elvis,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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