CasaReclamaçõesNordis Casino - O pedido de retirada do jogador desapareceu.

Nordis Casino - O pedido de retirada do jogador desapareceu.

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Montante: 30 €

Nordis Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 17/01/2023 | Caso encerrado : 31/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O pedido de retirada do jogador desapareceu por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Fiz um depósito no nordiscasino. Eles responderam no Facebook e garantiram que pagariam. Depois disso, não houve mais resposta. Eles excluíram todas as transferências de conta, etc. do histórico. Tenho uma captura de tela do pedido de retirada de 30 euros. Eles não concordaram em responder ou pagar o valor solicitado.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá osku16,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Nordis Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) osku16,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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