Olá Jaro, Nick,
Eles sempre respondem com: "Entendemos que esperar pela análise do seu saque pode ser frustrante e pedimos desculpas por isso. Como o processo está sendo conduzido por outro departamento, lamentamos não poder fornecer um prazo específico para o seu conclusão."
Nenhuma razão específica, mas mencionam investigação por razões de segurança. Um amigo meu tem os mesmos problemas agora.
Joguei alguns bônus de apostas esportivas, mas estou perfeitamente ciente dos requisitos de aposta.
Minha conta está completamente verificada desde 21 de janeiro.
Eles respondem bem rápido. Falei ontem pela última vez no chat de suporte.
Hi Jaro, Nick,
They always answer with: "We understand that waiting for the review of your withdrawal can be frustrating and we apologize for this. As the process is being handled by another department, we regret that we are unable to provide you with a specific timeframe for its completion."
No specific reason, but they mention investigation for safety reasons. A friend of mine has the same problems now.
I played some sports betting bonuses, but I am completely aware of the wagering requirements.
My account is completely verified since since january 21st.
They answer quite fast. I spoke yesterday for the last time in the support chat.
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