Olá, espero que você possa me ajudar, por favor. Em 6 de dezembro de 2023, fiz dois saques, um de US$ 1.500 e outro de US$ 12.370. Normalmente, eu fazia outros saques menores que refletiam em minha conta bancária em um prazo de 30 minutos, mas desta vez não aconteceu, pois se passaram três dias e meu saque não foi processado. Fiz o saque via SPEI, o que significa que assim que processarem o pedido, o dinheiro deverá chegar na minha conta bancária em poucos minutos, mas ainda estou aguardando. Outro ponto chave é que recentemente cancelei ambos os saques e iniciei outros dois, um de $15.000 e outro de $1.299, na tentativa de corrigir o atraso, pensando que talvez não tivesse sido processado corretamente. No entanto, permanece no mesmo status.
Hello, I hope you can assist me, please. On December 6, 2023, I made two withdrawals, one for $1500 and another for $12370. Normally, I had made other smaller withdrawals that were reflected in my bank account within a 30-minute timeframe, but it didn't happen this time, as three days have passed and my withdrawal hasn't been processed. I made the withdrawal via SPEI, which means that once they process the request, the money should arrive in my bank account within minutes, but I'm still waiting. Another key point is that recently I cancelled both withdrawals and initiated another two, one for $15000 and one for $1299, in an attempt to rectify the delay, thinking perhaps it hadn't been processed correctly. Nevertheless, it remains in the same status.
Hola, espero me puedan ayudar por favor, el 6 de diciembre del 2023 realice dos retiros uno por la cantidad de $1500 y otro por la cantidad de $12370, normalmente ya había hecho otros retiros de menor cantidad y se habían reflejado en mi cuenta bancaria en un lapso de 30 minutos, pero ahora no fue así ya van tres días y no se ha procesado mi retiro, el retiro lo realice por spei eso significa que una vez que ellos procesan la solicitud el dinero debe caer en mi cuenta bancaria en cuestión de minutos pero aún sigo a la espera, otro dato importante hace rato cancele ambos retiros e inicie otro retiro uno por la cantidad de $15000 y otro por la cantidad de $1299 para ver si así se solucionaba mi problema con la demora ya que pensé que igual y no se había procesado correctamente, pero sigue en el mismo estatus
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