O jogador da Grécia solicita o saque de fundos de 1500 euros e 2500 euros feitos em 4 de dezembro e 7 de dezembro de 2024, respectivamente, mas não viu nenhum progresso após um mês. Apesar de entrar em contato com o cassino, o jogador continua recebendo a mesma resposta sobre o processamento pelo departamento financeiro.
Boa noite, no passado fiz um total de três saques que levaram de três dias a dez, mas desta vez fiz mais dois saques em 04/12/2024 1500 euros e 07/12/2024 2500 euros e eles ainda não têm nenhum progresso em seus saques. toda vez que falo com eles, eles me dão a mesma desculpa de que o departamento financeiro está processando. Enviarei a vocês todos os nossos chats, bem como fotos da minha conta
Caro joker126,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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