O jogador da Holanda está insatisfeito com a política de bônus. Rejeitamos esta reclamação porque os cassinos são livres para oferecer seus bônus como desejarem.
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Octocasino - O jogador está insatisfeito com os bônus
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Montante: ??
Octocasino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Vergonhoso, se você perder 2.000 euros, receberá apenas 100 euros de reembolso de BÔNUS, onde também terá uma aposta x40.
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Público
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há 2 anos
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Caro Saloua,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. Embora eu entenda seu ponto de vista, por favor entenda que cada cassino tem uma política de bônus e um sistema de recompensa diferente. Os cassinos são livres para decidir quais bônus serão oferecidos, bem como decidir qual conjunto de regras se aplica a cada bônus. Infelizmente, não podemos punir o cassino por oferecer bônus com os quais você não está satisfeito.
Se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo, por favor, não hesite em me informar, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Não estou bem, obrigado. Só quero que outras pessoas saibam.
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Público
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há 2 anos
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Obrigado pelo seu esclarecimento, Saloua. Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Lamentamos não termos podido ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em contactar-nos no futuro, se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino e tentaremos o nosso melhor para ajudar.
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