A conta do jogador foi encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida pois o jogador recebeu seu dinheiro que ficou em sua conta.
The player's account got closed for unknown reason. The complaint was resolved as the player received his money which remained on his account.
A conta do jogador foi encerrada por motivo desconhecido. A reclamação foi resolvida pois o jogador recebeu seu dinheiro que ficou em sua conta.
Depositei 22.000 rs em odds96 e fiz saques através de imps, eles bloquearam minha conta e não me pagaram nenhum dinheiro, recusaram-se a dar dinheiro para depósito também
I deposited 22000 rs in odds96 and made withdrawal through imps they blocked my account and didn't pay me any money refused to give deposit money too
Olá dinheirosharma100,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Odds96 Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi encerrada e se o cassino explicou o motivo? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello moneysharma100,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Odds96 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account closed and if the casino did explain why? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Obrigado moneysharma100 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
Thank you moneysharma100 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
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