O jogador da Índia teve seus ganhos cancelados devido a uma denúncia de atividades fraudulentas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Odds96 Casino - Os ganhos do jogador foram cancelados.
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Montante: 16.840 INR
Odds96 Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Prezada equipe de suporte do Casinoguru
Depois de analisar a reclamação anterior sobre Odds96, você pode saber bem que Odds96 está sempre tentando perder a conta vencedora, bloqueada do usuário, adicionando t & c adicionais, etc. Eu também sou um dos jogadores que está enfrentando problemas de saque. Suporte dizendo que minha conta está em análise e eles não estão aprovando meu saque. Informei anteriormente para que Odds96 não possa bloquear minha conta e não possa perder meus ganhos. Além disso, não ativei nenhum bônus, joguei com meu dinheiro real de depósito. Eu estava apostando real, como você pode ver, perdi várias vezes e ganhei na última.
Data de Depósito: 01/04/2023
Valor do Depósito: 10000₹
Método de Depósito: Astropay
Valor do prêmio: 6840₹
Retirada total solicitada: 16840₹
Número registrado: 95*****507
E-mail registrado: eu*********29@gmail.com
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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Querida vida829,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e encaminhar a comunicação relevante. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta? Quais jogos você tem jogado (jogos de cassino ao vivo, caça-níqueis ou apostas esportivas)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem um bônus ativo, por favor?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há um ano
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Caro(a) life829,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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