CasaReclamaçõesPacific Spins Casino - Jogador acusa o casino de confiscar os seus ganhos.

Pacific Spins Casino - Jogador acusa o casino de confiscar os seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 102 $

Pacific Spins Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 20/05/2024 | Caso encerrado : 04/06/2024
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 meses
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O jogador dos Estados Unidos alegou que sua conta foi apagada pela Pacific Spins depois que ele ganhou dinheiro com rodadas grátis e atingiu o nível de jogo necessário para fazer um saque. Ele encontrou dificuldades para entrar em contato com o suporte e seu pedido de saque foi recusado devido a uma suposta violação de ter mais de uma conta. O jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, fazendo com que a reclamação fosse rejeitada por falta de informações necessárias para uma investigação mais aprofundada.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
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Cassino Online Pacific Spins: Golpe Total!

Isso é meio engraçado e estranho, mas não me surpreende nem um pouco. Já há algum tempo que tenho auditado principalmente os casinos online e, de uma forma geral, literalmente cada um deles consistiu em jogos fraudulentos e fraudulentos e completamente impossíveis de ganhar. Até hoje.


Comecei com rodadas grátis dadas como bônus de inscrição e foi bastante desanimador. Acho que 50 deles pagaram US$ 12 ou mais. Então continuei jogando o mesmo jogo com $12 e cheguei a $90 e depois novamente e de repente subi para $177. Agora, os US$ 12 me deram início com uns US$ 600 absolutamente escandalosos ou mais de jogo, a fim de sacar um máximo de US$ 100 bastante ridículos. Mas vale a pena tentar, pois eu estava realmente achando o jogo neste site divertido.


Depois de passar a marca de playthrough eu estava em torno de $ 102 e fui sacar e você não sabia disso. Encontre uma parede de tijolos com links sem saída para entrar em contato com o suporte, conversar e o único caminho legítimo é para um chatbot anormalmente inútil. Sem bate-papo ao vivo. Apenas um e-mail. Então eu disparo e recebo uma resposta rápida de "Joey". Afirmar que estou violando ter mais de uma conta, o que é mentira. Por que você permitiria a criação de mais de uma conta? De qualquer forma, não vejo como poderia ser minha culpa se o seu site permite que as pessoas criem mais de uma conta, então adivinhe o que vai acontecer. De qualquer forma, esse cara limpou minha conta. Roubei todo o dinheiro e disse para fazer um depósito e então poderei emitir um novo Freeplay. Não, estou bem. Algo me diz que Joey faz isso regularmente e os becos sem saída óbvios no caminho do site para fazer saques são sinais óbvios de que eles não pagam nenhum saque. De qualquer forma, eu não depositaria o dinheiro da mãe de Joey neste site fraudulento de cassino. Bem, tudo bem, posso depositar o dinheiro da mãe de Joey lá só para rir.


Veredito:

SPINS DO PACÍFICO - SCAM TOTAL

MOTIVO: ROUBO flagrante de fundos reais de minha propriedade. ISSO PODE SER REALMENTE UM ROUBO QUE APRESENTA PENALIDADE. ESTOU ARQUIVANDO NO IC3 APÓS ESTA ATUALIZAÇÃO E ATUALIZAREI AQUI NOVAMENTE COM O RESULTADO PORQUE ISSO ESTÁ TIPO DE EFEITO NA MINHA OPINIÃO. OS FUNDOS DA MINHA CONTA SÃO MEU. POR JOEY APENAS CHEGANDO LÁ E PEGANDO-OS FAZ PARECER QUE 1. ESSES FUNDOS NÃO SÃO REAIS OU NÃO EXISTEM COMO LICITAÇÃO LEGAL REAL, QUE É BANDEIRA VERMELHA PARA LEGITIMIDADE OU 2. JOEY É CULPADO DE FURTO DE CERCA DE US$ 102. VEREMOS QUE ESTOU INTERESSADO EM SABER BC, SE ESSES NÃO SÃO PROPOSTAS LEGAIS REAIS, ENTÃO PODEMOS ESTAR EM OUTRA COISA EM RELAÇÃO A ESTES SITES DE JOGOS ONLINE. COMO ELES NÃO SEJAM SITES DE JOGOS.... SERÁ ATUALIZADO EM BREVE ENQUANTO NÃO DÊ A ESSES LADRÕES SEU DINHEIRO. ESPECIALMENTE PACÍFICOS SPINS PORQUE ELES DEFINITIVAMENTE NÃO ESTÃO DEVOLVENDOMM


Data da experiência: 20 de maio de 2024

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Público
Público
há 5 meses
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Prezado Erikjonvan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação.

Existe alguma chance de alguém da sua família ou usando o mesmo endereço IP também ter criado uma conta neste cassino?

Você poderia informar se passou na verificação KYC?

Por favor, encaminhe-me todas as comunicações entre você e o suporte ao cliente do cassino que possam ser relevantes para a investigação do seu caso. Meu endereço de email é veronika.l@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Verônica

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Público
Público
há 5 meses
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Caro(a) erikjonvan,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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