CasaReclamaçõesPalms Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Palms Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 36.000 лв

Palms Bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 16/05/2021 | Resolvido : 19/05/2021
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 3 anos
Tradução

O jogador da Bulgária solicitou a retirada há um mês. Está pendente desde então. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 3 anos
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro Наталия,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia confirmar se sua conta já foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas um mês é realmente muito tempo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 3 anos
Tradução
Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há 3 anos
Tradução

Minha conta foi verificada por um longo tempo. Não posso saber se é apenas minha conta. Espero que o pessoal do departamento de serviço do casino dê uma resposta. Ao mesmo tempo que você vai tentar entrar em um diálogo, vou encaminhar a mesma carta para eles novamente.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá!

Retirei a minha reclamação - o pedido, entrei em diálogo com o casino e chegámos a um consenso.

Obrigado por sua agilidade e facilidade de trabalho.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Наталия, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias