CasaReclamaçõesPalmSlots Casino - A retirada do jogador está atrasada.

PalmSlots Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: R14.000

PalmSlots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 30/08/2022 | Caso encerrado : 15/09/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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A retirada do jogador está atrasada há quase uma semana. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

PAGAMENTOS DE RETIRADA NÃO ACONTECENDO.


Conta registrada e verificada. Depósitos feitos (sem bônus aceitos)

10x roll over limite no depósito feito. Minha preocupação é, no entanto, agora que solicitei uma retirada, o status continua dizendo processamento desde 25 de agosto sem um motivo válido para o atraso.


Foi-me dito que o processamento significa - já pago sobre o meu banco precisa aprovar o pagamento. Entrei em contato com meu banco não existe pagamento para aprovar.


Entrei em contato com eles para informar que não existe pagamento para aprovação. A resposta foi que a maneira foi escalada para o departamento relevante para investigar.


É realmente uma pena que eles não paguem saques, pois eu amo os jogos que eles têm e achei que era um cassino online muito bom.


Agora tenho minhas dúvidas.



Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Olá krugermichelle98,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o PalmSlots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) krugermichelle98,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
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há um ano
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A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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