A retirada do jogador está atrasada há quase uma semana. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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PalmSlots Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: R14.000
PalmSlots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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PAGAMENTOS DE RETIRADA NÃO ACONTECENDO.
Conta registrada e verificada. Depósitos feitos (sem bônus aceitos)
10x roll over limite no depósito feito. Minha preocupação é, no entanto, agora que solicitei uma retirada, o status continua dizendo processamento desde 25 de agosto sem um motivo válido para o atraso.
Foi-me dito que o processamento significa - já pago sobre o meu banco precisa aprovar o pagamento. Entrei em contato com meu banco não existe pagamento para aprovar.
Entrei em contato com eles para informar que não existe pagamento para aprovação. A resposta foi que a maneira foi escalada para o departamento relevante para investigar.
É realmente uma pena que eles não paguem saques, pois eu amo os jogos que eles têm e achei que era um cassino online muito bom.
Agora tenho minhas dúvidas.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá krugermichelle98,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o PalmSlots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando sua conta é totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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