O jogador da Alemanha solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador informou-nos posteriormente que deixou de jogar neste casino e solicitou o encerramento da reclamação.
Bom dia
Meu pagamento está sendo processado há uma semana! Cada vez que pergunto qual é o problema, por que você não está concluindo o processo de pagamento, você apresenta argumentos diferentes! Por favor, pague-me meu pagamento, obrigado!
Não jogo mais neste cassino, apagaram tudo!
Obrigado Atenciosamente
Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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