O jogador da Espanha aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Olá, pensei que era um cassino formal e sério, já fiz uma retirada antes e todos os documentos aprovaram que foi pago em um dia, agora que minha retirada é maior eles me dizem que a retirada está em "revisão" e eu tem que esperar, me falaram que em 48 horas a retirada já teria sido aprovada, continuo aguardando e não recebo resposta, só me dizem para esperar mais tempo que estão revisando, revisando o quê? Se eu tiver tudo em ordem e uma conta operacional, por favor me ajude a resolver minha reclamação
obrigada
Notícia incrível, Turele. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.