CasaReclamaçõesPalmSlots Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

PalmSlots Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 800 €

PalmSlots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 27/04/2023 | Resolvido : 03/05/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Alemanha está lutando para sacar seus ganhos do cassino. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Estou esperando o pagamento há vários dias. Estou verificado, devo enviar outra selfie com ID, pronto. Nada aconteceu desde então. Apenas parou para jogar fora o dinheiro novamente.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Prezado tycjansmykalla,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.

  • Quando exatamente você solicitou um saque no cassino? Ainda está pendente na sua conta?
  • Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
  • Entendi corretamente que você não recebeu nenhuma confirmação sobre se seus documentos foram aceitos ou não?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há um ano
Tradução

O lucro acaba de ser pago. caso pode ser encerrado. Obrigado

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Público
Público
há um ano
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Prezado tycjansmykalla,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

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