O jogador da África do Sul solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Palmslots Casino não paga saques
Retiradas enviadas
22 de agosto R 10.000,00
25 de agosto R4.000,00
A conta foi verificada - e-mail recebido
Nenhum bônus jogado com.
Acompanhado no tempo de retorno do pagamento, obteve feedback de 48 horas.
Seguido novamente disse que meu banco deve aprovar os pagamentos já enviados.
Banco confirmou duas vezes que não existem pagamentos para serem aprovados.
Status de 2 saques ainda diz processamento? Por que se pago deve ser aprovado.
E engraçado que houve a mesma reclamação há 2 meses de outra pessoa, as mesmas desculpas para não pagar e depois de enviar um e-mail para o departamento de licenciamento de jogos de azar (embora o jogador não tivesse certeza), de repente seus ganhos foram pagos.
Obrigado vai esperar 14 dias. Minha conta foi verificada.
Nenhuma comunicação solicitando qualquer coisa foi recebida.
Ontem fui informado que minha opção de saque por transferência bancária não pode ser feita, tenho que escolher Neteller.
Foi uma grande surpresa, pois nenhum outro cassino teve problemas quando se tratava de pagar meus ganhos em minha conta bancária.
Tive que abrir uma conta Neteller e passar pelo processo de verificação
Hoje tive que tirar uma selfie com meu id ao lado do rosto (só fica mais ridículo)
Agora estou esperando……..
Obrigado pela sua resposta, michellekruger. Infelizmente, muitos bancos rejeitam transações recebidas de estabelecimentos de jogo e, nesses casos, é necessário escolher um método de saque alternativo.
Vamos esperar mais alguns dias para que o cassino possa processar uma nova retirada para sua conta Neteller. Enquanto isso, deixarei esta reclamação aberta, portanto, mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos adicionais.
Minha retirada foi paga na conta Neteller hoje.
No entanto, estou lutando para transferir o dinheiro para minha conta Nedbank do Neteller e até tentei o First National Bank, que também falhou.
Este é o primeiro cassino que não pôde pagar meus ganhos em minha conta bancária e tem sido problemático e uma luta contínua para obter meus ganhos e apenas por esse motivo não vou jogar com eles novamente.
michellekruger, como o cassino pagou seus ganhos, agora encerraremos esta reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
