O jogador do Brasil está tendo problemas com retirada atrasada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.
O valor é irrisório, mas é MEU.
A Parimatch me dá estresse há semanas. Primeiro foi com a verificação da conta e agora o levantamento que eles registram no histórico, mas não enviam para a Vcréditos.
Fiz a conta na casa para me divertir, tentei fazer o primeiro levantamento pra saber se eles pagavam, mas foi a maior decepção. No site informam que esse tipo de levantamento é INSTANTÂNEO. Depois me avisaram que duraria 24hs. Depois disseram que estão com problemas técnicos, e agora retiraram o CHAT de suporte do site e não me respondem e-mail.
O valor é irrisório, mas o mínimo que um lugar desse deveria honrar é o pagamento do cliente.
Caro Arthur,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Poderia informar se foi o seu primeiro pedido de levantamento neste casino e quando o solicitou?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo para que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha completado a verificação KYC com sucesso, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes que você receba sua retirada atrasada. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
usuario