CasaReclamaçõesParimatch Casino BR - A retirada do jogador foi adiada.

Parimatch Casino BR - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 121,44 R$

Parimatch Casino BR
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 28/08/2020 | Caso encerrado : 16/09/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

O jogador do Brasil está tendo problemas com retirada atrasada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não nos respondeu.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos

O valor é irrisório, mas é MEU.


A Parimatch me dá estresse há semanas. Primeiro foi com a verificação da conta e agora o levantamento que eles registram no histórico, mas não enviam para a Vcréditos.


Fiz a conta na casa para me divertir, tentei fazer o primeiro levantamento pra saber se eles pagavam, mas foi a maior decepção. No site informam que esse tipo de levantamento é INSTANTÂNEO. Depois me avisaram que duraria 24hs. Depois disseram que estão com problemas técnicos, e agora retiraram o CHAT de suporte do site e não me respondem e-mail.


O valor é irrisório, mas o mínimo que um lugar desse deveria honrar é o pagamento do cliente.

Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Arthur,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Poderia informar se foi o seu primeiro pedido de levantamento neste casino e quando o solicitou?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo para que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha completado a verificação KYC com sucesso, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes que você receba sua retirada atrasada. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.


Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Arthur,

Não recebemos nenhuma resposta sua. Tenha em atenção que se não nos responder nos próximos 7 dias, a sua reclamação será rejeitada.

Cumprimentos

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Estamos agora rejeitando a reclamação porque o jogador não nos respondeu.

Traduzido automaticamente:
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