O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou mais tarde que o depósito foi processado com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.
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Parimatch Casino BR - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 80 €
Parimatch Casino BR
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Depositei € 80 com Skrill em 30/07/22 e o valor nunca foi creditado na minha conta do cassino. No chat sempre me dizem que há um problema com um terceiro. Mas não há detalhes sobre isso.
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Público
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há um ano
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Caro woland19631,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Nos casos em que um depósito nunca foi creditado na conta do jogador do cassino, geralmente recomendamos entrar em contato com o provedor de pagamento. Como parece que você já fez isso, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui.
Além disso, por favor, envie-me uma captura de tela do seu histórico de depósito/caixa da conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há um ano
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Olá, até agora só me comuniquei com o chat ao vivo. Eles acabaram de me informar que supostamente há problemas com o provedor de terceiros. Devo ser paciente e eles me escreverão se houver algo novo.
VG
gangue de lobos
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Público
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há um ano
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O dinheiro foi creditado na minha conta hoje.
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Público
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há um ano
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Notícia incrível, woland19631. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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