O jogador luta para retirar seu saldo, pois seu método de pagamento verificado não está mais disponível. A reclamação foi encerrada como rejeitada porque o jogador parou de responder.
The player struggles to withdraw his balance as his verified payment method is no longer available. The complaint was closed as rejected as the player stopped responding.
O jogador luta para retirar seu saldo, pois seu método de pagamento verificado não está mais disponível. A reclamação foi encerrada como rejeitada porque o jogador parou de responder.
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Olá hassancena69,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Parimatch Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando o método de pagamento não está disponível? Existe algum outro método que você poderia usar para retirar?
Certifique-se de dar ao cassino pelo menos 14 dias para corrigir o problema com o provedor de pagamento.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Hello hassancena69,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Parimatch Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is the payment method not available? Is there any other method you could use to withdraw?
Please be sure to give the casino at least 14 days to fix the issue with the payment provider.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Caro hassancena69,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Dear hassancena69,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
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