Parimatch Casino BR - O jogador se esforça para verificar.

Minha conta já foi verificada e eu fiz muitos depósitos e saques, mas agora eles baniram meu sistema de saques e pediram documentos adicionais para verificação, eu já enviei todos os documentos necessários para eles, mas eles não estão dando nenhuma resposta, já se passaram mais de 30 dias. não verificando minha conta

Olá Zala,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Parimatch Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Quando exatamente você solicitou a retirada? Você já recebeu uma confirmação do cassino de que sua conta foi verificada? Quando foi a última vez que o cassino respondeu e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

A última data em que o pedido de retirada foi 15 de maio de 2022, sim, o cassino me enviou um e-mail 6 meses De volta, minha conta é verificada, forneci Doucumnets 6 meses atrás, e eles estão solicitando documentos adicionais, como extrato bancário, forneço-os, mas eles não estão verificando, o último resposta eles me deram 8 de junho e a resposta foi "

Sua solicitação foi enviada para nossos especialistas e precisa de mais tempo para ser processada. Vamos informá-lo sobre quaisquer alterações com a seguinte carta"

Depois de 1 mês estão pedindo mais tempo

Olá Zala,

É comum solicitar uma verificação adicional várias vezes, pois seus documentos ou alguns detalhes pessoais podem ter sido alterados. No entanto, não deve demorar tanto se você tiver fornecido todos os documentos necessários. Você poderia, por favor, informar quando foi a última vez que você enviou algo para eles?

Prezada Zala,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não comente sua reclamação no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.