O jogador da Índia depositou Rs.5.000 em agosto de 2023, mas o depósito ainda não foi refletido em seu cassino ou conta bancária. Apesar dos repetidos pedidos e da espera, um mês se passou e a situação continua a mesma. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Em agosto de 2023, depositei Rs.5.000
Mas o dinheiro ainda não foi devolvido à minha conta do cassino ou à minha conta bancária. Há muito tempo que solicito, mas eles continuam me dizendo para esperar de dois a três dias. passo legal contra esta empresa Parry Match Casino.
Caro itscoolrintu1985,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Você já entrou em contato com seu banco? Idealmente, eles também deveriam fazer parte da investigação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador decida retomar a comunicação.
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