O jogador da Índia fez uma retirada inicial com sucesso, mas as tentativas subsequentes de retirada foram suspensas. Solicitamos informações adicionais ao jogador para entender melhor o problema, incluindo histórico da conta, jogos disputados, utilização de bônus e comunicação com o cassino. O jogador não respondeu às nossas perguntas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.
Oi
Tentei sacar dinheiro ontem e retirei com sucesso. Mas depois disso tentei sacar novamente ele estava me mostrando dicas e o saque está suspenso. Tentei entrar em contato com o suporte do BC também eles me enviaram o link que não está abrindo.
Por favor me ajude a resolver meu problema
Obrigado
Prezado Junglee,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Crashout Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
