Planet 7 OZ Casino - A conta do jogador foi encerrada.

minha retirada foi aprovada imediatamente depois que fui revogada do planeta 7 oz e de todos os cassinos irmãos! agora tenho pontos negativos e montes de bônus futuros progressivos perdidos. Quero ajuda para restabelecer minha conta.

táticas vergonhosas usadas, apoio ignorante, eu depositei com bastante frequência e sem explicação eu sou banido ?? ridículo

Dear Ash,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua cooperação para resolver esse problema, mas, antes de o fazer, gostaria de saber se você verificou sua conta com sucesso no passado.

Acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Sim, verifiquei, sou um jogador regular e depositei frequentemente

Muito obrigado, Ash, pela sua resposta. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Ash.

Eu absolutamente aprecio que você tenha compartilhado suas experiências com a equipe do Casino Guru. Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Saudações Ash, Kristina, Jozef,

Cumprimos rigorosamente as práticas de jogo responsáveis Ash, você confidenciou a um de nossos agentes que tinha um problema e levamos essas coisas muito a sério. Suas contas em nosso grupo foram suspensas imediatamente para evitar qualquer possibilidade de mais danos a si mesmo.

Eu li a interação e foi angustiante, eu realmente sinto por você e espero que você busque o tratamento necessário para melhorar sua vida. Também foi explicado a você no momento em que a ação era necessária, a decisão não foi tomada de ânimo leve e tomada exclusivamente para seu próprio benefício.

A pouca luz nesse túnel seria que, apesar da suspensão da conta, o processo de retirada ainda era acompanhado de perto e o pagamento dos seus ganhos foi liberado para nossos fornecedores de pagamento de terceiros no dia 11 de maio. Você deve ver esse dinheiro na sua conta bancária em pouco tempo.

Espero que seja uma notícia positiva para você e que você esteja tomando as medidas necessárias para melhorar sua vida.

Atenciosamente,

Nick e o Planeta 7

isso está completamente fora de contexto e minhas palavras estão sendo distorcidas. Ainda não explica o fechamento repentino. Quando levantei esse problema, fui ignorado e minha conta permaneceu ativa até recentemente ... Eu odeio isso, só quero jogar!

E eu não recebi nenhuma explicação adequada, então isso é mentira, e qualquer contra-argumentação que eu apresentei foi ignorada, então eu não aceito esse resultado.

Pedi que meu saque fosse apressado, pois tenho a tendência de jogar meus ganhos antes de me retirar, o cassino não fez nada e eu gastei meus ganhos, o que me causou muita frustração. conta a ser revogada

Olá Ash.

Lamento muito ouvir sobre a situação. O cassino é obrigado a bloquear sua conta o mais rápido possível quando você mencionar algo relacionado ao vício em jogos. Você mencionou alguma coisa sobre o problema do jogo ao suporte do Planet7 OZ Casino (ou a qualquer um de seus cassinos irmãos)?

Olá,

Caro Ash.

Não tenho certeza se há algo que eles possam fazer, isso sempre depende do cassino, mas geralmente se você mencionar algum problema de jogo, o cassino é obrigado a fechar sua conta literalmente "para sempre".

Caros Nick e Planet7.

Existem opções para o Ash no seu cassino?

Caro time do Nick & Planet 7 OZ Casino.

Existem opções para o Ash no seu cassino? Estou estendendo o cronômetro por 7 dias.

Saudação Jozef, Ash,

Estou certo de que existem outras organizações que fecharão os olhos para essas coisas, mas não somos construídos assim. Nós fornecemos serviços de entretenimento para as partes responsáveis. Seria impossível, de boa fé, restabelecer você Ash após um grito sincero, sincero e muito pessoal por ajuda.

Os fundos em questão foram liberados para sua conta bancária e já deveriam ter chegado agora. Esperamos que você os utilize para o bem da sua vida, em algum sentido. Como profissional do setor, mais uma vez, solicito que você procure assistência, há ajuda disponível. Você não está sozinho.

Melhor sábio,

Nick e o Planeta 7

Olá,

Caro Nick e Planeta 7 OZ.

Obrigado por sua cooperação neste caso.

Caro Ash.

Lamento muito saber da sua situação. Embora eu não esteja totalmente ciente de sua comunicação com o cassino, eu gostaria de recomendar que você verifique pelo menos nosso artigo sobre sintomas de problemas com jogos de azar (link abaixo).

https://casino.guru/problem-gambling-diagnosis

Entendo perfeitamente, é difícil aceitar quando temos um problema, o mundo é um lugar perigoso e, muitas vezes, não percebemos que as atividades que desfrutamos também podem nos machucar muito.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar o caso, porque acreditamos que o comportamento do cassino foi justificado.

Entre em contato se tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência (jozef.k@casino.guru).

Atenciosamente, Jozef

Casino.Guru