Planet 7 OZ Casino - A retirada do jogador foi atrasada devido a um longo processo de verificação.

Olá

Estou tentando retirar 250 da minha conta há mais de 10 semanas e, francamente, já tive o suficiente e agora vou fazer uma reclamação ao Ombudsman of Liquor and Gaming.

Depois de numerosos e-mails para o seu cassino, agora enviei todos os documentos corretos necessários para fazer a retirada. Há quase duas semanas, me disseram que ele seria processado dentro de 7 a 10 dias úteis. Foi-me dito agora para enviar todos os documentos para este email. Bem eu não estou!!! Agora estou em desvantagem por causa da incompetência da sua empresa e não vou aceitar outra mensagem dizendo-me 7 dias novamente!

Quero que meu dinheiro seja creditado na minha conta bancária hoje. Se isso não acontecer, vou adiante com minha reclamação ao Ombudsman e também deixarei outras mídias sociais sobre o terrível serviço que recebi.

Aguardo uma resposta rápida.

Atenciosamente

Richard king

Mostrar texto citado

Dear Richard,

Obrigado por entrar em contato com o Casino Guru e nos permitir ajudá-lo com seu problema. Eu posso imaginar como isso deve ser frustrante para você. Por favor, note que não possuímos os cassinos; escrevemos comentários sobre eles e tentamos ajudar os jogadores com seus problemas. É um procedimento comum para os cassinos verificarem todos os detalhes para garantir que estão enviando o dinheiro para a pessoa certa. No entanto, devo admitir que dez semanas são muito tempo. Parece que o cassino tem um processo rigoroso de verificação, mas não é incomum. Eu recomendo que você descubra quais documentos exatamente o cassino precisa e forneça a eles a melhor qualidade e o mais rápido possível. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar sua retirada. Enquanto isso, publicaremos esta reclamação em nosso site e entraremos em contato com o cassino, para que eles possam reagir e, com sorte, encontrar uma solução satisfatória para o problema.

Cumprimentos,

Peter

Olá Peter, devo dizer que agradeço o esforço que os caras dos gurus do cassino fizeram. Escrevi novamente depois de perceber que já faz 4 meses que estou quase certo e escrevi isso apenas para obter os 5 dias em que alguém entrará em contato como representante do cassino. Responda novamente a partir deles .note.NO 1 CHAMADO

EU ESCREVI .

CITAÇÃO .. NÚMERO DE RASTREAMENTO .5273632 isso é completamente absurdo agora, eu dei todo o possível
3 meses para uma retirada expressa e mesmo após a validação final
de identificação foi verificado em alguma circunstância louca estúpida
me disseram novamente pela sétima vez que terei uma resposta em 5
dias. a mesma coisa repetidamente

Olá Richard,

Obrigado pela resposta. Eu tenho que dizer, eu entendo sua decepção. Os cassinos que pertencem a esse grupo são bastante conhecidos por longos períodos de retirada, mas os jogadores são pagos eventualmente. O cassino foi notificado sobre sua reclamação, que geralmente responde em alguns dias.

Cumprimentos,

Peter

Ansioso para um bom resultado.

Hey Richard,

Obrigado pelo aviso, estou procurando por você. Vou enviar um e-mail da minha conta pessoal para que possamos resolver a situação juntos. Fique de olho no meu e-mail.

Muitas felicidades,

Nick Black e Planet 7 Oz

Olá Peter, obrigado por sua ajuda nesta situação infeliz. Muito impressionante em relação à ação rápida. Respeito e apreço a partir deste fim de qualquer maneira.

Richard King

Olá, recebi um e-mail. O planeta 7 me enviaria um e-mail, mas ainda receberia um até a data.

Hey Richard,

Fui em frente e enviei um segundo e-mail para sua conta do Gmail, verifique sua pasta de spam e, se você acha que a anterior a ignora, você entrou em contato com o cassino desde a última vez que revi sua conta e, em teoria, estamos um pouco mais adiante.

Então, encontre esse e-mail e volte para mim. Vamos fazer acontecer para você.

melhor,

Nick e Planeta 7 Oz

Olá Richard,

Há alguma novidade?

Saudações,

Pedro

Recebemos uma mensagem informando que o problema foi resolvido com sucesso. Estamos encerrando a reclamação como resolvida. Richard, não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro.

Cumprimentos,

Pedro