O jogador enviou todos os seus documentos para o cassino e está esperando que sejam revisados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Planet 7 OZ Casino - O jogador está aguardando a verificação de seus documentos.
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Montante: A$200
Planet 7 OZ Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
Público
há 4 anos
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MEU NOME DE USO: voicupop
eu enviei todo o meu documento para eles
obrigado
voicu
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Voicu,
Agradecemos por enviar sua reclamação. Sinto muito, mas não tenho certeza se entendi qual é o problema. Você seria tão gentil e me forneceria mais informações, por favor? Você está esperando o cassino verificar seus documentos? Ou o cassino se recusou a verificar sua conta?
Agradecemos antecipadamente por uma resposta.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
Público
há 4 anos
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Dear Voicu,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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