O jogador ganhou $ 2500. Ela foi convidada a enviar documentos para verificação, o que ela fez. Ela esperou vários dias, mas não recebeu seus ganhos e sua conta foi bloqueada. A razão para isso foram detalhes de transferência bancária incorretos, que o cassino colocou lá. Agora ela é ignorada pelo apoio deles. Esta reclamação foi rejeitada, porque o jogador ganhou o valor disputado depois de usar um chip gratuito destinado a ser utilizado uma única vez várias vezes.
PLANETA 7 OZ CASINO,
Então, em 29 de agosto de 2019, ganhei $ 2500,00 nas 14 rotações gratuitas diárias (portanto, não há bônus envolvidos) ..
Então eu escolhi retirar meus ganhos ..Fiz tudo o que me foi pedido, enviei minha carteira de motorista, meu cartão bancário que usei no acc, uma conta de luz em meu nome e também todas as minhas informações bancárias ..
Esperei 10 a 14 dias úteis, como eles disseram ... Depois que esse tempo acabou, eles disseram que tudo estava aprovado, mas agora o departamento financeiro esperaria mais 7 a 10 dias úteis antes de liberar meus fundos para mim .. Então, novamente eu esperei ..
Verifiquei algumas vezes para ver como estava progredindo, algumas pessoas com quem falei e (tenho capturas de tela dessas conversas do PLANET 7 OZ .. Toda vez que perguntei a eles disseram que enviei meus dados bancários. Sim, eu disse no dia 29). 1 de agosto, 3 de setembro e 11 de setembro.
Eu dei mais um tempo e depois fui fazer login na minha conta apenas para perceber que minha conta havia sido bloqueada e eles não podiam me dar uma razão pela qual encerrou meu bate-papo instantaneamente ..
Eu só quero meu dinheiro, eu ganhei justo e honesto, sem bônus envolvidos.
Por volta de 31 de setembro, eu já tinha o suficiente, então mandei um e-mail para o planeta 7 onças e tive a resposta do ASH FROM FINANCE DEPARTMENT prontamente em 24 horas, dizendo que algumas coisas estavam erradas nos detalhes dos meus fios de banco, então ele destacou em vermelho os que deveriam ser corrigidos. colocar um banco completo diferente acc no mas com o meu bsb não e disse que meu código rápido não coincidir e meu nome acc banco estava errado!
Eles colocaram algum outro acesso, portanto, não correspondeu ao nome da minha conta ou ao código swift, pois pertence a outro banco.
Estou tão acabado com isso .. agora estou sendo ignorado completamente por quase 3 semanas agora .. Está chegando a 2 meses desde que retirei meus ganhos .. Eu realmente preciso do meu dinheiro .. Por favor, alguém pode me ajudar a fazê-los me pagar. .
Devastado
Briony, B
15/10/2019
Olá Briony,
Entrei em contato com o cassino sobre esse problema. Avisarei assim que tiver mais informações.
Obrigado pela sua paciência.
Cumprimentos,
Cristina
Muito obrigado Kristina ..
Espero que você resolva isso para mim porque estou precisando desesperadamente dos meus ganhos.
Também tenho capturas de tela e e-mails deste cassino e o que me foi dito. Se você precisar deles, por favor, não hesite em me perguntar .. Eles mentiram durante todo o processo de retirada e, quando pensei que havia um vislumbre de esperança, eles bloquearam meu acesso e me ignoraram, não ouviram nada em quase um mês. .
Ps. Sou uma mulher não um homem lol
Olá Briony,
Sinto muito por isso, vou mudar o título e o resumo imediatamente.
Obrigado pela compreensão.
Cumprimentos,
Cristina
Dear Briony,
Sinto muito, mas não posso ajudá-lo mais com esse problema. O cassino nos enviou provas que comprovam que os $ 2500 foram ganhos em várias fichas gratuitas de outro código de resgate de afiliada (MRFMN94), que é "apenas um resgate único". Isso também é especificado nos termos desta oferta, que declara: " Não são permitidas várias contas ou bônus gratuitos seguidos ".
A única coisa que posso recomendar agora é ter mais cuidado ao usar fichas grátis no futuro e não se esqueça de sempre ler os T & Cs de bônus.
Cumprimentos,
Cristina
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
