Play Fortuna Casino - O jogador está insatisfeito com a acessibilidade dos jogos.

Uma mensagem aparece informando que os jogos estão bloqueados para jogadores na minha área. Não sei por que eles permitiriam que os usuários se inscrevessem então.

Querido Mike,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos provedores de jogos não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a licença do Provedor de Serviços Aprovado e a geolocalização, têm uma grande influência. Você poderia informar se conseguiu jogar algum dos jogos ou nenhum deles? O dinheiro depositado ainda está intocado em sua conta?

Já tentou comunicar este problema ao casino? Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Querido Mike,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.