O jogador da Espanha enfrenta problemas para sacar fundos devido a informações de conta incompatíveis que impedem atualizações, apesar da aprovação dos documentos.
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Play Regal Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas na conta.
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Montante: 174 €
Play Regal Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do jogador
2d 15h 39m 5s
Resumo do caso
há 4 dias
Tradução
Público
Público
há 5 dias
Tradução
O pior cassino de todos!!! Eles demoram uma eternidade para aprovar seus documentos e, mesmo depois de aprovarem, não deixam você sacar seu dinheiro porque o nome e o sobrenome na conta não correspondem ao que está no cartão. Mas eles também não me deixam atualizar as informações da conta. Estou pedindo ajuda há meses e eles continuam me enganando. Já denunciei à polícia e qualquer pessoa que tenha reclamações sobre esse golpe pode entrar em contato comigo para obter meu vídeo documentário sobre essa máfia.
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Público
Público
há 4 dias
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Caro anacarmonabr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
- Quais documentos você forneceu até agora?
- Você poderia esclarecer por que o nome no cartão não corresponde ao nome na conta do cassino?
- Você usou o cartão de outra pessoa para fazer depósitos?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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anacarmonabr tem 2d 15h 39m 5s dia(s) para responder
