Play24Bet Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Tenho ganhos de 8.000 euros pendentes de retirada em minha conta por mais de 5 semanas. Não há resposta para vários e-mails que enviei, os agentes do chat ao vivo continuam dizendo, por favor, seja paciente! Problemas e atrasos de Covid Apenas gostaria de não ter depositado tanto, pois este definitivamente não é um site legítimo !!

Caro Seema,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Eu entendi corretamente que seu saque ainda está pendente dentro de sua conta, sem ser processado?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas cinco semanas é um tempo incomumente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Olá, solicitei uma transferência bancária, sem bónus e sem apostas. Desativei essas transferências.

Tenho entrado em contato com eles diariamente e nenhuma resposta além do chat.

quando eu entro nele constantemente diz em espera 8.000 euros e quando o chat ao vivo responde eles apenas dizem seja paciente, está pendente!

Eu realmente espero que você possa ajudar.

obrigada

Muito obrigado, Seema, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Andrej que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Caro Seema,

Lamento saber do seu problema. Vou tentar entrar em contato com o representante do cassino e ver se posso ajudar.

Gostaria de convidar o Play24Bet Casino para esta conversa.

Caro Play24Bet Casino,

Você pode especificar o motivo pelo qual o pedido de retirada da Seema ainda não foi processado?

Eu tenho entrado em contato com eles diariamente e fui informado na semana passada que eles tiveram fechamentos de escritórios ambiciosos e que tudo será resolvido nesta segunda-feira. Nada ainda!!

Caro Seema,

Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta do representante do cassino em relação à sua reclamação.

Obrigado por tentar isso é muito errado da parte deles, constantes falsas promessas e este é o meu justo ganho. Eu não posso acreditar que eles têm permissão para operar assim.

Gostaríamos de pedir ao Play24Bet Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Obrigado por isso, mas você pode ver o quão pouco profissional eles são por não responder !! Não espero obter nenhum dos meus ganhos deles, pois não estão licenciados legitimamente. É uma pena que não os procurei antes de colocar tanto dinheiro neles !!

Caro Seema,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos outros jogadores podem ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.