Caro Troyj,
Os fundos foram transferidos integralmente para você, e você confirmou o recebimento bem-sucedido em uma reclamação anterior.
Quanto ao encerramento da sua conta, ela foi bloqueada de acordo com a seção POLÍTICA ANTIFRAUDE dos nossos T&Cs: "O Cassino reserva-se o direito de encerrar sua Conta de Jogador e reembolsar a você o valor do saldo da sua conta, sujeito à dedução de taxas de retirada relevantes, a critério absoluto do Cassino e sem qualquer obrigação de declarar um motivo ou dar aviso prévio."
Observe que esta decisão é final e não pode ser reconsiderada. Se você tiver mais alguma dúvida, ficaremos felizes em ajudar.
Atenciosamente,
Cassino Playfina
Dear Troyj,
The funds were transferred to you in full, and you confirmed their successful receipt in a previous complaint.
As for the closure of your account, it was blocked in accordance with the ANTI-FRAUD POLICY section of our T&Cs: "The Casino reserves the right to close your Player Account and to refund to you the amount on your account balance, subject to deduction of relevant withdrawal charges, at Casino’s absolute discretion and without any obligation to state a reason or give prior notice."
Please note that this decision is final and cannot be reconsidered. If you have any further questions, we would be happy to assist you.
Best regards,
Playfina Casino
Traduzido automaticamente:
