Vamos começar com este cassino, então, originalmente, há 4 semanas, eu diria que vim aqui como antes de entrar em um novo cassino e verificar as avaliações do cassino, blá, blá
então eu entrei no cassino Playfina, o mesmo velho jazz para um jogador de cassino em tempo integral. Eu deposito mais de $ 2.000 por dia e bobo seu tio.
então este cassino nunca poderia acertar, desde as promoções ainda disponíveis e anunciadas até o depósito também, então percebendo que ainda não estava disponível, sendo informado que a culpa é minha por não ler as letras miúdas quando meu argumento é por que eles estão anunciando naquela promoção página!! 🤔 alguém poderia pensar que isso significa que é uma promoção na qual um cliente pode depositar.
então, depois de depositar e passar por níveis onde você recebe rodadas ou dinheiro cada vez que avança um novo nível, faço isso várias vezes, mas não recebi os bônus na hora por subir de nível, apenas horas depois e com um bom corra um pouco, cheguei ao nível 5, ele veio com 150 giros. Você ganha 50 agora, blá, blá, o resto é adicionado automaticamente no dia seguinte
então, 2 dias depois, percebo que as 2ª 50 rodadas não foram creditadas, pois são 1x 50 rodadas por dia durante 3 dias para o nível 5. Venho para o chat ao vivo e digo a eles que não recebi 2x 50 rodadas, eles olham, dizem que sim, creditam então Eu digo que não recebi bônus de nível 4, nível 4, nível 2, etc., que totalizaram mais de 200 rodadas devidas e acho que o equivalente a 20-50 € e eles me disseram "ohh, espere", outro dia fizemos uma regra que nenhum cliente sabia ou algo assim e disse!!!! quaisquer bônus relacionados às contas de alguém em ou antes de 25/3/2024 não serão honrados e qualquer coisa depois será.
isso me diz que muitos clientes foram enganados por muitos bônus porque devem ter cometido um erro em algum lugar onde não conseguiram saber o que foi creditado na forma de bônus porque não estavam sendo creditados automaticamente.
agora a próxima edição e a melhor
antes de fazer meus depósitos no valor de mais de $ 2.000 em um período de 12 horas, recebo uma mensagem do VIP dizendo blá, blá, obrigado Ryan, notamos seus depósitos, blá, blá, sou seu gerente vip, grátis, grátis, aquele bônus, esse bônus que "Eu rebanho tudo antes" nos próximos 4 dias minha experiência foi de ruim a pior.
Não recebo respostas do VIP
não recebo respostas da gerência
Eu entro no chat ao vivo várias vezes
Não recebo nada deles muito inútil
então eu deposito centenas aqui
Eu deposito centenas lá
lembre-se, eu nunca retirei aqui nenhuma vez, então todo o dinheiro grátis para o cassino
Entããão Emma, que é vip, finalmente me contata e diz: uau, seus depósitos, blá, blá, agora ouça isso!!!!!! Emma diz ahhhh ummm que tal para todo o seu jogo e depósitos, nós lhe daremos Ahhhh bônus em dinheiro de $ 100!! 🫣
eu respondi com coisas como ahhh, estou envergonhado, me sinto desrespeitado, você conhece o jazz, e o tempo todo eu disse ao cassino, olhe, sou a pessoa principal, posso depositar mais de $ 50.000 por mês, se necessário, você apenas honra o que Tenho direito e quantos km devo e continuarei depositando.
Não acredito que não haja um bônus em dinheiro ou dinheiro de volta definido. Recebi um e-mail sobre isso e perguntei o que eu achava, com Emma acrescentando ?? Acabou me oferecendo $100 e queria saber se eu estava bem com isso como se fosse uma negociação 😆
isso foi há 2 dias, enviei e-mails mais de 10 vezes e nenhuma resposta Fui ao chat ao vivo 6 vezes e não recebi nada além de uma mentira planejada em grupo, desculpa, falsas promessas e desrespeito constante por ser um cliente fiel que é depositado e tem direito a o que eles anunciaram que eu paguei.
We’re do I start with this casino, so originally 4 weeks ago I would say I came here like I do before I join a new casino and checked casino reviews blah blah
so I join Playfina casino the same old jazz for a full time casino player I deposit in excess of $2000 a day and bobs your uncle.
so this casino could never get it right at all, from promotions still available and advertised to deposit too, then realising there not still available, being told it’s my fault for not reading fine print when my argument is why are they advertising it on there promotion page!! 🤔 one would think that means it’s a promotion a customer can deposit to.
so after depositing and going through levels where you receive spins or money for each time you advance a new level, I do so multiple times but didn’t receive the bonuses at the time for going up a level, only hours later and off a good run for a while I got to level 5 it came with 150spins. You get 50 now blah blah the rest auto adds the next day
so 2 days later I realise the 2nd 50 spins not credited as it’s 1x 50 spins a day over 3 days for level 5. I come to live chat tell them I didn’t receive 2x 50 spins they look they say yes they credit it then I say I didn’t receive level 4 level 4 level 2 ect bonuses also which added up to over 200 spins owed and I think 20-50€ equivalent and they tell me "ohh hang on" as of the other day we made a rule that no customer knew about or something and said!!!! any bonuses that were to do with anyone’s accounts on or prior to 25/3/2024 are all not honoured and anything after is.
that tells me a lot of customers got stooged for a lot of bonuses because they must of had a error somewhere were they couldn’t keep up with knowing what’s been credited in the way of bonuses because they were not being credited automatically.
now next issue and the best one
before I go on my $2000+ worth of deposits in a 12hr period I get a message from VIP saying blah blah thanks Ryan we notice your deposits blah blah I’m your vip manager free this free that bonus this bonus that "I’ve herd it all before" over the next 4 days it’s gone from bad my experience to worse.
I get no responses back from VIP
i get no responses back from Management
I go to live chat multiple times
I get nothing from them very unhelpful
so I deposit hundreds here
I deposit hundreds there
mind you I have never withdrew once here at all so all free money to the casino
Soooo Emma who’s vip finally contacts me, and says wow your deposits blah blah now listen to this!!!!!! Emma says ahhhh ummm how about for all your game play and deposits we will give you Ahhhh $100 cash bonus!! 🫣
i responded with things like ahhh I’m embarrassed I feel disrespected you know the jazz, and all the while I have said to the casino look im a principal person I can deposit in excess of $50,000 a month if need be, you just honour what I am entitled to and what km owed and I will continue depositing.
I can’t believe there is no set cash bonus or cash back, I was emailed about it, asked what I think with Emma even adding ?? To the end of offering me $100 and wanted to know if I was ok with this like it was a negotiation 😆
this was 2 days ago, I have emailed over 10 times and no response I have gone to live chat 6 times and get nothing but a group planned lie, excuse, false promises and constant disregard of me being a loyal customer who’s deposited and entitled to what they advertised that I paid for.
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