O jogador da Áustria depositou 1000 Euros no cassino, mas seu valor não foi creditado.
Há alguns dias, registrei-me recentemente neste cassino e queria depositar 1.000 euros.
Foi imediatamente debitado da minha conta, mas não creditado no cassino.
Eu até tenho um extrato bancário mostrando a retirada..
Apesar da extensa e diária correspondência com o suporte ou supervisores VIP, nada mudou.
Hoje parece que minha conta foi excluída ou bloqueada porque não consigo acessá-la.
A única coisa exibida é um erro 😕
Portanto, não posso recomendar este cassino. .
Acredito que nunca mais verei meus 1000 Euros..
Simplesmente fraudulento..
Caro perseguidor13a,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Você poderia informar se o cassino informou que fechará sua conta no cassino? Quando exatamente você fez o depósito no cassino?
Muito obrigado pela sua resposta ...
Atenciosamente,
Tomás
Ok.. a conta do casino está aberta novamente e os 1000 euros finalmente chegaram.. 👍
Para mim, este é o fim do assunto.
Só vejo preto com a outra reclamação, porque estamos escrevendo há 3 semanas e nada está acontecendo no pinocasino 😐
Mas o playfina casino já fez de tudo e o dinheiro está aí..
passou bem rápido..
Obrigado por publicar o post de qualquer maneira .. LG
Caro perseguidor13a,
Fico feliz em saber que sua conta foi reaberta e os fundos foram encontrados e creditados em sua conta. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru