O jogador da Áustria depositou 1000 Euros no cassino, mas seu valor não foi creditado.
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Playfina Casino - O depósito do jogador foi perdido.
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Montante: 1.000 €
Playfina Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 9 meses
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Público
Público
há 9 meses
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Há alguns dias, registrei-me recentemente neste cassino e queria depositar 1.000 euros.
Foi imediatamente debitado da minha conta, mas não creditado no cassino.
Eu até tenho um extrato bancário mostrando a retirada..
Apesar da extensa e diária correspondência com o suporte ou supervisores VIP, nada mudou.
Hoje parece que minha conta foi excluída ou bloqueada porque não consigo acessá-la.
A única coisa exibida é um erro 😕
Portanto, não posso recomendar este cassino. .
Acredito que nunca mais verei meus 1000 Euros..
Simplesmente fraudulento..
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Público
Público
há 9 meses
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Caro perseguidor13a,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Você poderia informar se o cassino informou que fechará sua conta no cassino? Quando exatamente você fez o depósito no cassino?
Muito obrigado pela sua resposta ...
Atenciosamente,
Tomás
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Público
Público
há 9 meses
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Ok.. a conta do casino está aberta novamente e os 1000 euros finalmente chegaram.. 👍
Para mim, este é o fim do assunto.
Só vejo preto com a outra reclamação, porque estamos escrevendo há 3 semanas e nada está acontecendo no pinocasino 😐
Mas o playfina casino já fez de tudo e o dinheiro está aí..
passou bem rápido..
Obrigado por publicar o post de qualquer maneira .. LG
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Público
Público
há 9 meses
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Caro perseguidor13a,
Fico feliz em saber que sua conta foi reaberta e os fundos foram encontrados e creditados em sua conta. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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