CasaReclamaçõesPlayMojo Casino - A retirada do jogador é restrita a um valor mínimo.

PlayMojo Casino - A retirada do jogador é restrita a um valor mínimo.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$30

PlayMojo Casino
Índice de Segurança:Casino Recente
Submetido: 15/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 18h 3m 59s

Resumo do caso

há 5 horas
Tradução

O jogador de New Brunswick está frustrado com a política de saque do cassino, que permite apenas um saque máximo de $30, apesar de usar giros grátis 'sem depósito'. Eles questionam a legitimidade da promoção quando um depósito é necessário para sacar.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 20 horas
Tradução

O cassino está se comunicando bem, mas sua exigência de sacar o valor máximo de US$ 30 não faz sentido algum.

Como você pode promover seu cassino com rodadas grátis "sem depósito" e quando o dinheiro do bônus é apostado o cliente tem que depositar um mínimo de $ 30 para sacar um máximo de $ 30?

Onde está a parte "Sem depósito" do acordo?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 horas
Tradução

Olá dupuis1371,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o PlayMojo Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente?
  • Você já depositou no cassino?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Observe que o depósito geralmente é obrigatório para verificar o método de pagamento do jogador. Você também pode verificar os termos de bônus do cassino onde está claramente declarado: https://www.playmojo.com/bonus-terms-and-conditions

file

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Traduzido automaticamente:

dupuis1371 tem 6d 18h 3m 59s dia(s) para responder

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