O jogador luta para sacar seu saldo devido à verificação contínua. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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PlayOJO Casino - O jogador luta para retirar o equilíbrio.
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Montante: £250
PlayOJO Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança Alto costumam ter um grande número de visitantes e um pequeno número de reclamações por resolver. Os jogadores podem esperar jogar em segurança e ser bem tratados em casinos com um Índice de Segurança Alto.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Abri uma conta no Playojo acreditando que eles eram um cassino respeitável. Ao retirar fundos da minha conta, sou solicitado a enviar documentos para verificar minha conta, o que fiz por resolvedor, e-mail e em seu site na guia de upload de documentos. Minhas comunicações estão sendo ignoradas e continuo incapaz de sacar meus ganhos
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Público
Público
há um ano
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Olá Tomallen2210,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o PlayOJO Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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