CasaReclamaçõesPlaySQR Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

PlaySQR Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 19.635 INR

PlaySQR Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 01/07/2024 | Resolvido : 10/07/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 meses
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O jogador da Índia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. Informamos o jogador sobre o tempo normal de processamento de saques e aconselhamos paciência. O jogador confirmou posteriormente que o saque havia sido recebido. A reclamação foi marcada como resolvida.

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Público
Público
há 4 meses
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Olá senhor, sou jogador do cassino playqr, ganhei alguma quantia neste cassino e também verifiquei minha conta depois de fazer tudo isso. Saquei no dia 22 de junho e hoje é o 9º dia, ainda não recebi nenhum saque e quando converso com o cliente serviço, eles dizem a mesma coisa repetidamente. e não informam a data em que receberei meu valor. apenas verificando a jogabilidade dos últimos 8 dias ainda não concluí a verificação da jogabilidade.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
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Caro(a)shukulpuneet,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
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Caro(a) shukulpuneet,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
Público
há 4 meses
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Sim, recebi meu saque, obrigado senhor

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 meses
Tradução

Prezado Shukulpuneet,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,


Cassino.Guru

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