O jogador da Índia concluiu o processo KYC e tentou retirar os ganhos do cassino Playsqr. No entanto, seu saque não foi realizado e sua conta foi bloqueada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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PlaySQR Casino - Retirada do jogador bloqueada e conta encerrada.
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Montante: 10.300 INR
PlaySQR Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.5
O PlaySQR Casino tem um Índice de Segurança de 4,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Na primeira vez, quando fiz um saque, o cassino playqr me pediu documentos kyc e 8 enviei documento kyc, extrato bancário e conta de telefone e, em seguida, o site do cassino concluiu com êxito meu processo de verificação e minha conta foi verificada.
Então eu fiz um saque, mas o witudrawl não recebeu 8n em minha conta bancária e, quando eu checo novamente, vejo que minha conta está bloqueada, então, por favor, tome uma atitude
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Público
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há um ano
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Olá Ritam8979,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o PlaySQR Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava? Eles forneceram um motivo para bloquear sua conta?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
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Não fornecendo razão
Estou ganhando com dinheiro real
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Público
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há um ano
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Olá Ritam8979,
Você poderia ser um pouco mais específico? Qual foi o último documento que você encaminhou ao cassino, pois deve ser o motivo do bloqueio de sua conta. Você também tem alguma comunicação com o cassino que possa encaminhar para nikolas.b@casino.guru?
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Público
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há um ano
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Estou enviando meu Adar e extrato bancário
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Público
Público
há um ano
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Olá Ritam8979,
Ainda não recebi nenhum e-mail seu. Tenha em mente que se você não fornecer as informações solicitadas nos próximos 7 dias, seremos forçados a rejeitar a reclamação.
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