O jogador da Índia concluiu o processo KYC e tentou retirar os ganhos do cassino Playsqr. No entanto, seu saque não foi realizado e sua conta foi bloqueada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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PlaySQR Casino - Retirada do jogador bloqueada e conta encerrada.
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Montante: 10.300 INR
PlaySQR Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
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há um ano
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Na primeira vez, quando fiz um saque, o cassino playqr me pediu documentos kyc e 8 enviei documento kyc, extrato bancário e conta de telefone e, em seguida, o site do cassino concluiu com êxito meu processo de verificação e minha conta foi verificada.
Então eu fiz um saque, mas o witudrawl não recebeu 8n em minha conta bancária e, quando eu checo novamente, vejo que minha conta está bloqueada, então, por favor, tome uma atitude
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Público
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há um ano
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Olá Ritam8979,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o PlaySQR Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava? Eles forneceram um motivo para bloquear sua conta?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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há um ano
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Não fornecendo razão
Estou ganhando com dinheiro real
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Público
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há um ano
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Olá Ritam8979,
Você poderia ser um pouco mais específico? Qual foi o último documento que você encaminhou ao cassino, pois deve ser o motivo do bloqueio de sua conta. Você também tem alguma comunicação com o cassino que possa encaminhar para nikolas.b@casino.guru?
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há um ano
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Estou enviando meu Adar e extrato bancário
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Público
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há um ano
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Olá Ritam8979,
Ainda não recebi nenhum e-mail seu. Tenha em mente que se você não fornecer as informações solicitadas nos próximos 7 dias, seremos forçados a rejeitar a reclamação.
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