CasaReclamaçõesPlayZax Casino - O jogador está enfrentando alguns problemas.

PlayZax Casino - O jogador está enfrentando alguns problemas.

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Montante: 500 €

PlayZax Casino
Submetido: 08/11/2022 | Encerradas : 22/11/2022
Encerradas O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

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O jogador da Itália está insatisfeito com o cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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E mais de uma semana que não é processado e além disso bloquearam meu chat

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Caro papai2405,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, poderia detalhar? Você solicitou uma retirada, mas está pendente há uma semana?

Estarei esperando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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Caro(a) Daddy2405,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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