O jogador da Austrália solicitou um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que o saque foi processado com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
DEPOSITEI $ 100 aud NESTE SITE E CHEGUEI A $ 700 SEM USAR NENHUM BÔNUS NEM NADA. TENTEI RETIRAR PELA PRIMEIRA VEZ, NÃO FOI SUCESSO POIS DISSERAM QUE AS INFORMAÇÕES BANCÁRIAS ESTÃO INCORRETAS, FIZ MINHA SEGUNDA TENTATIVA E CANCELADO SUSPEITAMENTE PELO SISTEMA. TENTEI TODOS OS DIAS AINDA NÃO SUCESSO E ESTOU NA MINHA 9ª TENTATIVA AGORA. ENGRAÇADO PORQUE SÓ TENHO UMA OPÇÃO PARA RETIR MEU DINHEIRO, QUE É O CARTÃO QUE USEI PARA DEPOSITAR, MAS ELES ESTÃO TENDO DIFICULDADE EM ME DAR MEUS GANHOS. ALGUÉM QUE PODE ME AJUDAR??? MUITO OBRIGADO!
A CONTA Y NÃO PRECISA DE VERIFICAÇÃO. DIZ. O QUE É ESTRANHO. E MINHA RETIRADA POR 8 VEZES NÃO FOI PROCESSADA, TODAS FORAM CANCELADAS PELO SEU SISTEMA. ENTÃO PRECISO DA SUA AJUDA POIS ELES NÃO ESTÃO FAZENDO NADA PARA ISSO ACONTECER
eles me disseram para cancelar o pedido de saque e apenas aguardar o saque manual que eles farão
Já cancelei meu pedido de saque e contarei com as palavras deste agente de que o problema já foi escalado. Novamente, esta é a nona vez que retiro meu dinheiro, mas talvez seja verdade que há um erro no saque bancário, vamos ver o que eles farão com a promessa de "Retirada Manual"
Atualizar***
Eles me enviaram um e-mail perguntando sobre os dados bancários para a transferência bancária manual. Respondido a eles, vamos ver o que acontecerá a seguir. 🤞🏼
Casino Guru, muito obrigado, recebi meu dinheiro agora! Este site é muito útil e os especialistas são muito dedicados ao seu artesanato. Mais uma vez agradeço tudo 🤞🏼
Caro meninopalago,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina
Cassino.Guru
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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