O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Pledoo Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.
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Montante: 1.000 €
Pledoo Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.7
O Pledoo Casino tem um Índice de Segurança de 8,7, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
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há 2 anos
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Eu quero pagar 1000 euros no esplêndido, mas toda vez depois de 2 dias o dinheiro volta para minha conta de jogador e não recebo nenhum e-mail de que algo deu errado
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Público
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há 2 anos
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Caro Nico0106,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi informado por que não pode retirar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda que sem verificar sua conta, você não terá direito a saques. No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 2 anos
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Oi equipe.
Ao solicitar um saque, uma mensagem foi enviada ao cliente para verificar a forma de pagamento.
Hoje, UTC 2022-04-26 04:48:16, o cliente carregou sua verificação do método de pagamento.
Após a confirmação dos documentos, sua retirada foi processada.
Atenciosamente,
Equipe Pledoo
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Público
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há 2 anos
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Minha conta agora está verificada, há um tique em todos os lugares quanto tempo leva para o dinheiro chegar à minha conta?
LG
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Público
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há 2 anos
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Você poderia informar, Nico0106, qual método de pagamento você optou? Obrigada.
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